Правила сервиса

Collectors Cache (collectorscache.ru) сводит покупателя и продавца коллекционных сетов Dota 2 и держит деньги в эскроу до подтверждённой передачи. Сервис сам предметы не хранит и обмены в Steam не отправляет. Пользуясь сайтом, вы принимаете эти правила.

Аккаунт и баланс общие с маркетом скинов Skin Space. Правила покупки и продажи скинов — на skin-space.com/rules.

1. Цены и лоты

Продавец сам ставит цену лота. Сервис может в любой момент менять комиссии, отображение каталога и доступность разделов. Перед оплатой проверьте сумму на экране сделки: она должна совпадать с тем, что вы готовы заморозить.

2. Как проходит сделка

После оплаты деньги покупателя замораживаются. Стороны добавляют друг друга в друзья Steam. Коллекционный сет дарится внутриигровым подарком, а Steam разрешает подарок только если дружба длится не меньше 30 дней. Продавец передаёт набор сам; покупатель подтверждает получение — тогда деньги уходят продавцу за вычетом комиссии сервиса.

3. Отмена и просрочка

• Отмена продавцом — покупателю возвращается полная сумма сделки.
• Отмена покупателем до отметки «передано» — с покупателя удерживается комиссия за отмену, она уходит продавцу.
• Если продавец не передаёт набор в срок, сервис начисляет посуточный штраф, а затем может закрыть сделку и вернуть деньги покупателю.

Точные проценты и сроки показаны в интерфейсе сделки и могут меняться. Возврат на баланс — на тот же аккаунт, с которого шла оплата.

4. Споры

Если стороны не сходятся, сделку можно передать в арбитраж администрации. Решение арбитража окончательно в рамках сервиса: возврат покупателю, выплата продавцу или снятие спора. Пока идёт арбитраж, самостоятельно «откатить» сделку нельзя.

5. Чужие аккаунты

Запрещено совершать сделки с чужих аккаунтов, в том числе через кражу данных или maFile. При подозрении мы можем запросить проверку. Если проверку не пройти или отказаться — деньги можем не зачислить, предметы остаются у владельца Steam-аккаунта, доступ к сайту ограничим на неопределённый срок.

6. Что нельзя делать

• выставлять наборы, которыми вы не вправе распоряжаться;
• обманывать вторую сторону или администрацию;
• обходить проверки, плодить аккаунты, мешать работе сайта;
• передавать свой аккаунт сервиса третьим лицам.

7. Steam и правообладатели

Collectors Cache не связан с Valve Corporation. Steam и Dota 2 — товарные знаки соответствующих правообладателей. Ограничения Steam (правило 30 дней, инвентарь, блокировки) действуют сами по себе: мы не можем их отменить.

8. Поддержка

Вопросы по сделкам и этим правилам — в Telegram @skinspace. Как обрабатываются ваши данные — в Политике конфиденциальности.